Ferranti implementeert klantinformatie- en facturatiesysteem voor watercyclusbedrijf Waternet

MECOMS nu ook breed toepasbaar voor waterbedrijven door samenwerking met Waternet

Antwerpen/Amsterdam, 1 februari 2008 – Systeemintegrator Ferranti heeft Waternet geholpen bij de implementatie van een nieuw en geïntegreerd klantinformatie- en facturatiesysteem gebaseerd op MECOMS for Microsoft Dynamics AX. De nauwe samenwerking tussen beide bedrijven heeft er voor gezorgd dat de bestaande MECOMS oplossing naast haar traditionele doelmarkten van Electriciteit en Gas, nu ook kan worden ingezet voor de waterbedrijven.

Waternet is het eerste watercyclusbedrijf van Nederland dat zorgt voor drinkwater, afvalwater en grond- en oppervlaktewater op een integrale, samenhangende en maatschappelijk verantwoorde wijze. Het werk- en verzorgingsgebied van Waternet omvat de gemeente en een groot gebied in de provincie en Noord-Holland.

Ferranti heeft voor Waternet een klantinformatie- en facturatiesysteem geïmplementeerd dat gebaseerd is op MECOMS for Microsoft Dynamics™ AX. Deze software is door Ferranti specifiek ontwikkeld als standaard inzetbare oplossing voor de nuts- en energiesector, maar is door de samenwerking met Waternet uitgebreid tot een uniek systeem dat voor overige waterbedrijven kan worden ingezet De systematiek is er op gericht om voor het drinkwater alle stappen in de keten te kunnen verrichten, gaande van de opname van de meters tot en met de facturatie.

Het systeem dat op 24 december 2007 live ging, biedt de gebruiker een gebruiksvriendelijk totaaloverzicht van alle klantinformatie en een eenvoudige oplossing voor de registratie van alle klantcontacten. Daarnaast bevat het ook een handige module voor betalingsmatching van de drinkwaterfacturatie. In het totaal beheert dit klantinformatiesysteem ongeveer 410.000 aansluitingen voor ongeveer 270.000 klanten, waaronder een groot aantal multisite klanten zoals verhuurinstanties en makelaars.

In het totaal werken een 80 à 100 medewerkers bij Waternet met het nieuwe klantinformatiesysteem. Ondertussen werden de eerste facturatierondes van circa 100.000 nota’s reeds uitgevoerd.

Ferranti was bij dit project eveneens verantwoordelijk voor de levering en installatie van de ICT infrastructuur die nodig is voor het beheer en hosting van de MECOMS technologie. Het beheer en de online monitoring worden ook door Ferranti uitgevoerd.

Over MECOMS

MECOMS® for Microsoft Dynamics™ AX is de referentie ERP en CRM oplossing voor nutsbedrijven die ontworpen is voor het beheer van ‘meter to cash’ processen maar die ondernemingen ook in staat stelt om hun financiële, CRM- en supply chain-processen te automatiseren en te stroomlijnen. Microsoft Dynamics brengt mensen, processen en technologieën samen, waardoor de productiviteit van ondernemingen toeneemt. MECOMS® maakt optimaal gebruik van de functionaliteit van Microsoft Dynamics AX. www.mecoms.biz

Over Ferranti Computer Systems

Ferranti Computer Systems werd opgericht in 1976 als onderdeel van Ferranti International. Sinds 1994 maakt Ferranti deel uit van de Nederlandse Nijkerk Groep. Naast het hoofdkantoor in Antwerpen heeft het bedrijf een kantoor in Amsterdam. Reeds in 1994 behaalde Ferranti als één van de eerste IT-bedrijven een ISO-9001 certificaat. Ferranti brengt meer dan 25 jaar ervaring in ICT-consultancy, systeemontwikkeling en integratie, netwerktechnologie, managed services en Business Proces Outsourcing voor een aantal specifieke markten, waaronder de energie- & nutsbedrijven, openbaar vervoer, de industrie en de dienstverlenende bedrijven.

Tot de klanten van Ferranti behoren onder meer Huntsman, Connexxion, Essent, Indexis, Delta, HVC Energie, Nidera, SPE, Luchthaven Schiphol, Nederlandse Spoorwegen…

Voor meer informatie

Ferranti Computer Systems

Greet Heylen, tel 32 3 540 49 11, e-mail: greet.heylen@ferranti.be

Waternet

Jolanda van Echten, e-mail: jolanda.van.echten@waternet.nl